大成有楽不動産販売『不動産に関するさまざまな問題を相談できる「プラスアルファ・コンシェルジュ」サービス』開始

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大成有楽不動産販売株式会社は、不動産に関する「法律・税務／売買・運用／賃貸・管理／建築・リフォーム」など、様々な問題を抱える方一人一人の事情に合わせた相談を無料で受ける『プラスアルファ・コンシェルジュ』サービスを本年1月より開始した。

顧客からの相談は、大成有楽不動産販売本社に開設するコンシェルジュデスクで受け付け、各分野の専門家に相談の上、同社社員が責任を持って顧客に回答する。今後は、本社コンシェルジュデスク以外にも各営業所にてコンシェルジュチームを組織し、より地域に密着したきめ細かい対応で顧客のニーズに応えていく。

なお、『スマホでコンサルティング』の愛称で、スマートフォンサイトによる相談も受け付けている。

【『プラスアルファ・コンシェルジュ』の概要】
●コンシェルジュデスク：
・PCサイト：http://www.ietan.jp/contents/concierge/
・スマートフォンサイト：http://www.ietan.jp/smart/
●各分野の専門家：大成有楽不動産販売との取引実績が豊富な「弁護士・税理士・司法書士・土地家屋調査士」のほか、不動産売買・賃貸やリフォーム等の実務に長年携わってきた経験豊富な社員が対応する。
●相談の主な内容：不動産の売買・有効利用、賃貸募集・管理、相続・遺言等の法務、税務、建築、リフォーム（小修繕）、増改築など。
●免責事項等：
（1）相談物件の所在地が営業所の対応エリア外等の場合には、相談できない場合がある。
（2）回答内容は、提供した情報の範囲内となる。
（3）社員以外の専門家への直接の相談は、1回の面談までとし、具体的な事案となった際は、規程の報酬がかかる。