東急電鉄『ホーム・コンビニエンスサービス第二弾「家ナカお助けサービス」&「シニア定期訪問サービス」』開始

Home > 住まいのニュース > 東急電鉄『ホーム・コンビニエンスサービス第二弾「家ナカお助けサービス」&「シニア定期訪問サービス」』開始

東京急行電鉄株式会社（東急電鉄）は、ホーム･コンビニエンスサービス「東急ベル」のサービス第二弾として、「家ナカお助けサービス」を11月1日（木）から、「シニア定期訪問サービス」を12月1日（土）からそれぞれ開始する。

「家ナカお助けサービス」は、高い技術とホスピタリティを有した専門スタッフ（ベルキャスト）が家の中のさまざまな困りごとをお手伝いするサービスだ。

「シニア定期訪問サービス」は、東急セキュリティ株式会社の高齢者見守りサービス「シニアセキュリティ」利用の方を対象に、ベルキャストが毎週一回決まった日、決まった時間に自宅を訪問する新しいサービスだ。要望によっては、買い物の相談、軽作業、世間話などを行い、現代版御用聞きの役目を果たす。

ホーム･コンビニエンスサービス「東急ベル」は、これらのサービスを神奈川県横浜市、川崎市の7区からスタートする。今後、2013年を目途に、東京都内を含む東急線沿線全域にサービス地域を拡大する予定だ。

【東急ベル「家ナカお助けサービス」の主なサービスメニュー】
●庭（草むしり、芝刈り）
●簡易清掃（電球交換、照明傘の埃取り、玄関床拭き、ブラインド清掃、掃除機がけ、エアコンフィルター清掃、空気清浄機清掃、換気扇フィルター清掃など）
●キッチン（冷蔵庫内清掃など）
●住宅修理（網戸張替、パッキン交換など）
●代行（電化製品の設置、買い物同行、家具移動、世間話など）
●ハウスクリーニング
エアコン（防カビコートも可能）、レンジフード（フッ素コーティングも可能）、キッチン、浴室、洗面室、トイレ、窓、サッシ、網戸、ベランダ、絨毯など

【東急ベル「シニア定期訪問サービス」のサービス内容】
（1）東急ベルの専門スタッフ（ベルキャスト）が、毎週一回決まった曜日、時間帯に自宅を訪問する。訪問時間は、都合により変更できる。
（2）訪問時、直接お会いするとともに、5分程度の軽作業であればベルキャストが無料で行う。買物の相談、世間話なども可能。
（3）「東急百貨店フードダイレクト」「東急百貨店リカーダイレクト」の商品については、月5回までは、ベルキャストが配送料無料（通常315円／件）でお届けする。
（4）希望により、離れて暮らしている家族の方に、在宅確認メールをお届けするサービスも行う（無料）
（5）「シニア定期訪問サービス」の月額料金は1,050円（税込み）。サービス開始から半年間（2013年3月分まで）は無料。
※東急セキュリティの高齢者見守りサービス「シニアセキュリティ」の月額料金（4,515円）は別途必要。

■ホーム・コンビニエンスサービス「東急ベル」ホームページ
http://www.tokyu-bell.jp/