住友不動産販売『購入者向け24時間365日駆けつけサービス「STEP QQサポート」』開始

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住友不動産販売株式会社は、仲介成約者向けに、入居後アフターサービス『STEP QQサポート』を開始する。住友不動産販売仲介にて契約をした全国の購入者（マンション・戸建）の「鍵の紛失」、「水が止まらない」といった突然のトラブルに、入居後1年間、24時間・年中無休で対応するサービスとなる。

【『STEP QQサポート』概要】
●内容：緊急対応
・鍵のトラブル（シリンダー交換・鍵の破損・鍵の紛失）
・ガラスのトラブル（ガラス破損による交換・防犯性の高いガラスへの交換）
・トイレのトラブル（水がとまらない・水が流れない・トイレが詰まった）
・水道のトラブル（蛇口からの水漏れ・水が流れない・水が出ない・排水口の詰まり）
・小修繕（扉、建具が開閉しづらい・床のキズ、汚れ・壁、クロスの手直し）
※小修繕については、10:00～17:00対応、夜間・年末年始は対応不可
●対象：2012年10月1日以降に契約した買主（マンション・戸建）で、物件の引渡日より1年間
●対象エリア：全国
●基本料金：8,400円（税込）～
※作業内容、部品代等により金額は異なる。基本料金を超える場合は別途見積りの上、作業となる。
また、住友不動産販売では現在マイホームフェアを開催中だが、近畿圏にてホームインスペクション（住宅診断）を無料で実施している。

【『ホームインスペクション』の無料実施】
●内容：フェア期間中に専属専任媒介契約を締結した方で、媒介価格が2,000万円以上の戸建に限り、耐震診断（84,000円分）または建物検査（50,000円分）、いずれかの検査を無料で実施。
●実施地域：近畿圏
●期間：2012年8月25日～9月30日