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日本リビング保証『住宅設備の延長保証サービスを提供』


日本リビング保証株式会社(東京都渋谷区)は、株式会社LIXIL(東京都千代田区)が運営支援し、全国約12,000社の地場のホームビルダーが加盟するTH友の会(※)会員向けのサービスとして、住宅設備の延長保証サービス「住設あんしんサポート」を提供する。

※TH友の会とは、地場のホームビルダーに対して商品開発から営業・経営手法までLIXILが支援するLIXILのボランタリーチェーンの名称。

「住設あんしんサポート」は、キッチン、バス、トイレ、洗面化粧台などの住宅設備の保証をパッケージ化し、メーカー保証期間終了後に発生した故障・不具合に対して引渡後10年間の無料修理を提供するサービスとなる。

地場ホームビルダーで新築住宅を購入したエンドユーザ-にとっては、「住設あんしんサポート」により、故障・不具合の相談から修理完了に至るまでワンストップの窓口、故障・修繕履歴の保存、設備の無料修理といった大手ハウスメーカー並みのアフターサポートが得られることになる。


ニュースリンク先
http://www.jlw.jp/pdf/20131017.pdf