東急不動産『グループ会社連携による一生涯のライフサポート「BRANZサポート（マンション入居者向けサービス）」拡充』

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東急不動産株式会社、東急リバブル株式会社、および株式会社東急コミュニティーは、3月1日より東急不動産の分譲したマンションの入居者向けに従来より提供してきたサービスを、大幅に拡充する。

東急不動産グループは、中期経営計画「Value Innovation2013」において、グループ連携によるバリューチェーンの強化を図り、幅広い事業領域を活かして、顧客に必要とされる価値を創造することを掲げている。今回のマンション入居者向けのサービスの拡充は、分譲・販売・管理・仲介を担う各グループ会社間の連携体制を強化することにより、より一層顧客に寄り添った総合的なサービスを提供し、マンション入居者の満足度向上を目指す取組みとなる。

■入居後のサービス強化
（1）「家族力・プラス」年会費無償期間の延長・サービス拡充（3年間→5年間）＜東急不動産・東急コミュニティー＞
（2）個人の顧客へのサポート体制の強化＜東急リバブル＞
（3）コミュニティ形成サポートの強化＜東急コミュニティー＞

■売却時の新サービス
（1）マンション売却時の仲介手数料優遇＜東急リバブル＞
（2）「BRANZエキスパート」による取引サポート＜東急リバブル＞

■環境保全への取組み～BRANZ｢緑をつなぐ｣プロジェクト～
東急不動産グループは、事業を通じてグループの「環境ビジョン」に掲げる5つの環境課題（CO2削減、生物多様性保全、水資源保全、省資源、健康配慮）の解決に取り組んでいる。BRANZ「緑をつなぐ」プロジェクトでは、東急不動産が分譲するマンション「BRANZ」シリーズについて、グループとの様々な接点に応じて、顧客と一緒に環境保全に取り組む。