大東建託『入居者の困りごとや緊急要請などに対応するコールセンターが「24時間いい部屋サポートセンター」に名称変更』
大東建託グループの大東建物管理株式会社は、入居者の困りごとや緊急要請などに24時間・365日対応するコールセンター「大東お客様センター」を、『24時間いい部屋サポートセンター』に名称変更した。
「大東お客様センター」は、部屋探しの案内や、入居者からの問い合わせや要望を、24時間・365日受付し、都度、知識を有する専門スタッフと協業する地元企業にて迅速な対応を行っている。
このたび、顧客からのさまざまな問い合わせに応える取り組み姿勢や体制をさらに分かり易くするために、名称を『24時間いい部屋サポートセンター』に変更した。今後も、顧客の生活・暮らしをきめ細やかにサポートをしていく。
■顧客の要請や要望に“いつでもお応えする”を名称に
・部屋さがし（入居する前）の案内も、「24時間対応」
・お住まい中の問い合わせ（入居後）も、「24時間対応」
