日神不動産『マンション居住者向け24時間365日サービス「ファミリーコール24」』開始
日神不動産グループのマンション管理会社、日神管理株式会社は、従来より行っている共用部の緊急トラブル対応サービスに加えて、管理組合様ごとにお申込いただき、お部屋内でのトラブル対応やその他のサービスを 24 時間 365 日提供する「ファミリーコール２４」を 4 月 1 日から開始した。
「ファミリーコール２４」の詳細は、管理組合様ごとのご契約となる。専用コールセンターが 24 時間 365 日対応し、緊急時には夜間や休日でも駆けつけるようだ。
〔駆けつけサービス〕
水廻りのトラブル解決、玄関鍵の対応、窓ガラス修理、電気設備の修理など、夜間や休日の急な対応も可能。
建具の修理や管球交換なども対応。
〔暮らしのサービス〕
買い物、掃除、布団干しや、お食事の手配、出張パソコンサポートなど、ホテルライクな生活をサポートする専門会社をご紹介。
〔住まいのサービス〕
お部屋のリフォーム、お引越し、ハウスクリーニングなどの専門会社をご紹介。
〔コンサルティングサービス〕
パソコン操作説明、健康相談など専門スタッフが対応。
スタート時点のご契約戸数は数百戸だったのが、6月中には2000戸を超える予定となっているそうだ。
今後新規分譲するマンションにおいても順次導入する予定となっている。
ニュースリンク先
http://www.nisshinfudosan.co.jp/ir/tousika_info/2012_0521.pdf
